Abstract “Interorganizational learning” (IOL) and “network learning” (NL) are still frequently interpreted as if they were the same phenomenon, even though Knight (2002) claimed they are different constructs. This study demonstrates the consistency of Knight’s claim based on the analysis of both learning processes. Moreover, it highlights their differences in understanding the constructs in the scope of interorganizational networks and organizational transformations. Based on an integrative review, this article describes the subprocesses of IOL and NL through a multilevel learning lens. As a result, the authors develop five propositions and a theoretical framework showing that IOL and NL are indeed different constructs, and the former is an antecedent of the latter. By being aware of the differences between the two constructs, managers may allocate resources and energy easier to achieve organizational change or network-wide transformation. Moreover, the paper presents the network multilevel coordination as a key dynamic for IOL to evolve to NL.

Resumen El aprendizaje interorganizativo (AIO) y el aprendizaje de la red (ADR) se siguen interpretando con frecuencia como si fueran el mismo fenómeno, aunque Knight (2002) ya ha afirmado que son constructos diferentes. El presente artículo demuestra la coherencia de la afirmación de Knight a partir del análisis de ambos procesos de aprendizaje. Además, el artículo destaca sus diferencias para comprender los constructos en el contexto de las redes interorganizativas y las transformaciones organizativas. Basándose en una revisión integradora, este artículo describe los subprocesos del AIO y del ADR a través de una lente de aprendizaje multinivel. Como resultado, los autores desarrollan cinco proposiciones y un marco teórico que muestra que el AIO y el ADR son de hecho constructos diferentes, y que el primero es un antecedente del segundo. Tener conocimiento de las diferencias entre ambos constructos puede facilitar la asignación de recursos y energía, ya sea para lograr cambios organizativos o para la transformación de toda la red. Asimismo, el documento presenta la coordinación multinivel de la red como la principal dinámica para que el AIO evolucione hacia el ADR.

Resumo A “aprendizagem inter-organizacional” (AIO) e a “aprendizagem da rede” (ADR) ainda são interpretadas como se fossem o mesmo fenômeno, apesar de Knight (2002) já ter afirmado que são construtos diferentes. O presente artigo endossa consistência na afirmação de Knight, com base na análise de ambos os processos de aprendizagem. Além disso, o artigo destaca suas diferenças para se compreender os construtos no âmbito das redes interorganizacionais e das transformações organizacionais. Baseado em uma revisão integrativa, este artigo descreve os subprocessos da AIO e da ADR por meio de uma lente de aprendizagem multinível. Como resultado, os autores desenvolvem cinco proposições e uma estrutura teórica mostrando que as AIO e ADR são, de fato, construtos diferentes, e que o primeiro é um antecedente do segundo. Estar ciente das diferenças entre os dois construtos pode facilitar a alocação de recursos e energia, seja para alcançar mudanças organizacionais ou para transformação em toda a rede. Além disso, o documento apresenta a coordenação multinível da rede como a principal dinâmica para que a AIO evolua para ADR.

RESUMO Objetivo: Examinar a relação da satisfação global no trabalho, assim como das dimensões da satisfação (satisfação com a natureza do trabalho, satisfação com os colegas, satisfação com a chefia, satisfação com o salário, satisfação com as promoções), com a retenção de profissionais de TI em organizações de TI públicas e privadas. Design/metodologia/abordagem: Participaram da pesquisa 252 profissionais (139 de organizações públicas e 113 de organizações privadas) de organizações localizadas no estado de Santa Catarina, Brasil. Os dados foram coletados por meio de survey e analisados por meio do teste estatístico de Spearman. Resultados: Não houve relação positiva entre a medida global de satisfação dos profissionais de TI e das dimensões satisfação com colegas, satisfação com a chefia, satisfação com a natureza do trabalho e satisfação com as promoções e a sua retenção. Apenas a satisfação com o salário apresentou relação positiva com a retenção dos profissionais nas organizações de TI públicas e privadas. Implicações práticas: Os resultados encontrados geram insumos para o estabelecimento de políticas de retenção dos profissionais de TI, especialmente relacionadas ao salário. Originalidade/valor: Este estudo investigou não apenas a medida global de satisfação com o trabalho, mas também as suas dimensões. O estudo demonstra, de forma inédita, que a medida global de satisfação com o trabalho não retém profissionais de TI em organizações de TI públicas e privadas e que estratégias de retenção precisam focar especialmente na satisfação desses profissionais com o seu salário.

ABSTRACT Purpose: Examine the relationship between global job satisfaction, as well as the dimensions of satisfaction (satisfaction with the nature of work, colleagues, leadership, salary and promotions), with the retention of IT professionals in public and private IT institutions. Design/methodology/approach: Data were collected from 252 professionals from IT institutions (139 from public institutions and 113 from private institutions) located in the state of Santa Catarina, Brazil. Data were collected using a survey and analyzed via Spearman’s rank correlation coefficient. Findings: There was no positive correlation between the measures of global satisfaction nor the satisfaction with the nature of work, colleagues, leadership and promotions with retention of professionals. Only the satisfaction with salary showed positive correlation with retention of IT professionals in public and private IT institutions. Practical implications: These results set the ground for the establishment of policies aimed at retaining IT professionals, especially related to salary. Originality/value: This study investigates not only the global measurement of satisfaction but also its dimensions. The study shows for the first time that global job satisfaction isn’t retaining professionals in public not private IT organizations, and that retention strategies need to focus especially on salary satisfaction of these professionals.

Resumen La docencia es la segunda categoría profesional, a escala mundial, en reportar más enfermedades laborales. El objetivo de este estudio fue caracterizar el perfil epidemiológico de los problemas de salud mental en docentes en los ámbitos nacional e internacional. Buscamos en los portales de Scopus, Web of Science, PsycNet, PubMed y BVS las publicaciones de los últimos 10 años (2008-2017), en inglés, español y portugués. Se incluyeron estudios empíricos, en los que las quejas de salud mental fueron variables dependientes en la investigación con docentes. Se totalizaron 28 artículos. Los resultados indican la sobrecarga de trabajo como un factor de riesgo psicosocial. Asimismo, que los docentes más vulnerables a la enfermedad son mujeres, personas sin pareja, con altos niveles de educación y antecedentes familiares de trastorno mental.

Resumo A docência é a segunda categoria profissional, em nível mundial, a manifestar mais doenças de caráter ocupacional. O objetivo deste estudo foi caracterizar o perfil epidemiológico de agravos à saúde mental em professores no âmbito nacional e internacional. Foram conduzidas buscas nas bases de dados Scopus, Web Of Science, PsycNet, PubMed e no portal BVS, considerando publicações dos últimos 10 anos (2008-2017), em inglês, espanhol e português. Foram incluídos estudos originais e empíricos, nos quais agravos à saúde mental foram abordados como variáveis dependentes em pesquisas com professores, totalizando 28 artigos. Os resultados indicam a sobrecarga de trabalho como um fator de risco psicossocial, e que os professores mais vulneráveis ao adoecimento, são do sexo feminino, não possuem companheiro, apresentam altos níveis de escolaridade e histórico familiar de transtorno mental.

Abstract Teaching is the occupation that, on a global level, presents the second highest number of occupational diseases. The aim of this study was to characterize the epidemiological profile of mental health problems in teachers at national and international levels. We searched the Scopus, Web of Science, PsycNet, PubMed, and BVS portals for publications from the last 10 years (2008-2017) in English, Spanish, and Portuguese. We included original empirical studies in which mental health complaints were approached as dependent variables in research with teachers, comprising 28 articles. The results indicate that work overload is a psychosocial risk factor and that the teachers who are vulnerable to illness are female, single, with high levels of formal education and a family history of mental disorders.

Resumo A presente pesquisa teve por objetivo desenvolver uma Escala de Intenção de Permanecer em Distanciamento Social (EIPDS) com base na Teoria do Comportamento Planejado (TCP). O modelo teórico estabelece que as variáveis “atitudes”, “normas subjetivas” e “controle comportamental percebido” são preditoras da intenção de permanecer em distanciamento social (IPDS). O delineamento metodológico foi o de levantamento online com amostragem não probabilística. A pesquisa contou com 786 participantes brasileiros, majoritariamente residentes da região Sul do país. As variáveis da TCP explicaram 85% da variação da IPDS: normas subjetivas (β = 0,69), atitudes (β = 0,24) e controle comportamental percebido (β = 0,07). Os resultados evidenciam quais crenças subjacentes exercem influência sobre a formação da IPDS e podem servir às organizações públicas e privadas no processo de desenvolvimento de estratégias de promoção e engajamento da população na adoção do comportamento de “permanecer em distanciamento social” no Brasil. O trabalho apresenta as implicações práticas, as limitações da pesquisa e as possibilidades de estudos futuros sobre a IPDS.

Abstract This research aimed to develop an Intention to Maintain Social Distancing Scale (IMSDS) based on the Theory of Planned Behavior (TPB). The model establishes that the variables attitudes, subjective norms and perceived behavioral control are predictors of the intention to maintain social distancing (IMSD). The methodological design was an online survey with non-probabilistic sampling. The survey included 786 Brazilian participants, mostly residents of the southern region of the country. The TBP variables explained 85% of the IMSD variation: subjective norms (β = 0.69), attitudes (β = 0.24) and perceived behavioral control (β = 0.06). These results provide evidence of what are the underlying beliefs that influence the IMSD. This evidence is relevant to public and private organizations in the process of developing strategies to promote and engage the population in adopting the behavior of “maintaining social distancing” in Brazil. In the discussions, the practical implications are presented, pointing out the limitations of the research and the possibilities for future studies on IMSD.

Resumen Esta investigación tuvo como objetivo desarrollar una escala de intención de permanecer en distanciamiento social (EIPDS), con base en la teoría del comportamiento planificado (TCP). El modelo establece que las variables actitudes, normas subjetivas y control conductual percibido son predictoras de la intención de permanecer en distanciamiento social (IPDS). El diseño metodológico fue una encuesta online con muestreo no probabilístico. La encuesta contó con 786 participantes brasileños, en su mayoría residentes de la región sur del país. Las variables TCP explicaron el 85% de la variación de la IPDS: normas subjetivas (β = 0,69), actitudes (β = 0,24) y control conductual percibido (β = 0,07). Los resultados proporcionan evidencia sobre cuáles son las creencias subyacentes que influyen en la formación de la IPDS. Estas evidencias son relevantes para las organizaciones públicas y privadas en el proceso de desarrollo de estrategias de promoción, que generan el compromiso de la población de adoptar el comportamiento de "permanecer en distanciamiento social" en Brasil. En las discusiones, se presentan las implicaciones prácticas, señalando las limitaciones de la investigación y las posibilidades para futuros estudios sobre IPDS.

Resumo Este artigo apresenta o estado da arte sobre mensuração da aprendizagem organizacional. Foram utilizadas como referência as escalas publicadas em artigos científicos das bases de dados ISI Web of Science, sub-base Social Sciences Citation Index (SSCI) e Scientific Eletronic Library Online (SciELO). O artigo mapeia as escalas de aprendizagem organizacional e analisa as bases conceituais das diferentes medidas existentes. Foram identificadas 32 escalas para mensurar o construto na ISI Web of Science e 3 escalas na SciELO. Essas são provenientes de diferentes domínios e perspectivas conceituais, sendo o domínio mais comum o de processamento de informações e conhecimentos. Os resultados da análise apontam para um cenário de pesquisa embrionário, com ausência de convergência conceitual entre as medidas e fragilidades metodológicas no desenvolvimento de medidas empíricas válidas e confiáveis em aprendizagem organizacional. A partir destes resultados o artigo apresenta uma agenda de pesquisa para o avanço na mensuração da aprendizagem organizacional.

Abstract This article presents the state of the art on measurement of organizational learning. The scales published in scientific articles in the ISI Web of Science, Social Sciences Citation Index (SSCI) sub-base and the Scientific Electronic Library Online (SciELO) databases were used as reference. The study maps the organizational learning scales and analyzes the conceptual bases of the different measures. We have identified 32 scales to measure the construct in the ISI Web of Science platform and 3 scales in SciELO. These scales belong to different domains and conceptual perspectives, and the most common domain is information and knowledge processing. The results point to a still embryonic research scenario, lack of conceptual convergence between the measures and methodological shortcomings in relation to the development of valid and reliable empirical measurement of organizational learning. From these results, the article presents a research agenda for the advancement in organizational learning measurement.

Resumo A intenção de sair da organização é um processo cognitivo, deliberado e consciente da pessoa deixar a organização na qual trabalha em um futuro próximo. Este estudo teve por objetivo sistematizar os antecedentes da intenção de sair da organização em pesquisas empíricas de língua portuguesa, publicadas entre 2000 e 2015. Utilizou-se o método de revisão sistemática de literatura para pesquisar 31 periódicos, anais dos Encontros da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (EnANPAD), SciELO, Google Acadêmico e Banco de Teses CAPES. Foram analisadas 35 publicações, nas quais foram identificados 18 antecedentes. A partir destes resultados e da teoria do comportamento planejado, propõe-se um modelo para a compreensão da relação entre a intenção de sair da organização, seus antecedentes e o comportamento de saída voluntária de organizações. O artigo indica diferentes caminhos para que se possa aumentar a explicação da variância do comportamento relacionado à intenção de sair da organização.

Abstract The intention to leave the organization is a cognitive, deliberate and conscious process of a person quitting the organization he or she works in a near future. This study was designed to systematize the antecedents of the intention to leave the organization in empirical studies published in Portuguese between 2000-2015. We used a systematic review method to research 31 journals, proceedings of the Encontros da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (EnANPAD), ScIELO database, Google Scholar, and Theses and Dissertations Catalog - CAPES. Thirty-five publications were selected for analysis, where 18 antecedents were identified. Based on these results and on the theory of planned behavior, a model is proposed for understanding the relationships between the intention to leave, its antecedents, and the actual voluntary behavior of leaving organizations. The article indicates different paths to improve the understanding of behavioral variance related to the intention to leave the organization.

Resumen La intención de salir de la organización donde trabaja es un proceso cognitivo, deliberado y consciente de uno para el futuro. Este estudio tuvo como objetivo sistematizar los antecedentes de la intención de salir de la organización en estudios empíricos en portugués, publicados entre 2000 y 2015. Se utilizó el método de revisión sistemática de literatura para investigar 31 periódicos, anales de los Encontros da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (EnANPAD), en las bases de datos SciELO, Google Académico y Banco de Tesis Capes. Se analizaron 35 publicaciones, en las cuales se identificaron 18 antecedentes. Desde los resultados y la teoría del comportamiento planeado, se propone un modelo para el entendimiento de la relación entre la intención de salir de la organización, sus antecedentes, y el comportamiento de salida voluntaria de las mismas. El estudio apunta diferentes caminos para que se pueda explicar más la varianza del comportamiento relacionado con la intención de salir de la organización.

Resumo O tema Aprendizagem Organizacional (AO) em bibliotecas acadêmicas no Brasil é pouco explorado e as publicações que apresentam resultados de estudos empíricos são incipientes. Considerando a importância de aprofundar os estudos na área, foi realizada uma revisão sistemática na literatura visando identificar e analisar como o tema de AO, relacionado ao contexto das bibliotecas acadêmicas, vem sendo abordado em estudos empíricos no período de 2005 a 2015. Para a análise, foram selecionados 16 artigos. As áreas temáticas abordadas nos estudos se concentram em: AO enquanto processo (aprendizagem individual, grupal e organizacional); relacionamentos da AO com a gestão do conhecimento; gestão da informação e avaliação institucional; impactos da cultura organizacional sobre AO e capacidade de aprendizagem organizacional. Quanto aos procedimentos metodológicos utilizados, o uso de abordagens quantitativas prevalece. A síntese dos resultados descritos nos artigos aponta para: a) a relevância da cultura da aprendizagem, da cultura organizacional e do estilo da liderança para a AO e o desempenho das bibliotecas; b) a importância da aprendizagem individual e grupal para se alcançar a AO; c) as comunidades de aprendizagem (em redes intra e interdepartamental) e comunidades de prática como significativas para gerar e transferir conhecimentos adquiridos; d) baixa AO a partir de processos de avaliação institucional.

Abstract The Organizational Learning (OL) theme in academic libraries in Brazil is underexplored and publications presenting results of empirical studies are incipient. Considering the importance of further study in the area, a systematic review was conducted in the literature to identify and analyze how the subject of OL, related to the context of academic libraries, has been approached in empirical studies from 2005 to 2015. For analysis, 16 articles were selected. Subject areas addressed in the studies focus on: OL as a process (individual, group and organizational learning); OL relationships with knowledge management; information management and institutional assessment; impact of organizational culture on OL and organizational learning capacity. Related to the methodological approach, prevalent quantitative studies. A summary of the results described in the articles points to: a) the relevance of the learning culture, organizational culture and leadership style to the OL and the performance of libraries; b) the importance of individual and group learning to achieve the OL; c) the learning communities (intra and interdepartmental networks) and communities of practice as significant to generate and transfer knowledge acquired; d) Low OL from institutional assessment processes.

Este artigo utiliza indicadores de produção e de citação para aprofundar o conhecimento da produção acadêmica sobre recompensas em organizações no Brasil. O estudo levantou, nas 101 publicações identificadas em 24 periódicos indexados de Psicologia e Administração e em três anais de eventos destas áreas, os autores mais produtivos, suas afiliações institucionais e as abordagens de pesquisa utilizadas. Das 101 publicações, sessenta são artigos com texto completo e 41 resumos publicados em anais de eventos. Nos artigos com textos completos foram identificados também a constituição, a origem e os padrões das citações utilizadas. Compiladas, essas informações ajudam a compreender o estágio de desenvolvimento do construto no Brasil. O artigo também apresenta implicações destas análises para a pesquisa relacionada a recompensas em organizações.

This paper uses bibliometric indicators to increase the understanding of academic production about organizational rewards in Brazil. The search of the term "rewards"; in 24 Psychology and Business Administration journals and three conference proceedings of these areas returned 101 publications. From these publications, the study presents the most productive authors, their institutional affiliations, and research approaches used. Of the 101 publications, 60 are full-text articles and 41 are abstracts published in the conference proceedings. From the 60 full-text articles this paper also identified the constitution, origin and pattern of citations. This information helps the scientific community to understand the stage of the construct development in Brazil. The article also discusses implications of these analyzes for further research of rewards in organizations.

Este artículo utiliza el análisis bibliométrico, con indicadores de producción y de citaciones, para profundizar el conocimiento sobre la producción académica de recompensas en organizaciones en Brasil, publicada entre 2000-2011. Este trabajo de investigación localizó, en las 101 publicaciones encontradas en 24 periódicos de Psicología y Administración y en tres anales de eventos de estas áreas, los autores más productivos, sus afiliaciones institucionales y el enfoque de investigación utilizado. De las 101 publicaciones, sesenta son artículos completos y 41 son resúmenes publicados en anales de eventos. En los artículos completos fueron identificados la constitución, el origen y el tipo de citaciones utilizadas. Compiladas, esas informaciones ayudan a comprender en qué etapa de desarrollo está este constructo en Brasil. El artículo también presenta las implicaciones de este análisis para las investigaciones sobre recompensas en organizaciones.

As avaliações ambientais (AAs) são ferramentas empregadas na busca pela sustentabilidade das intervenções humanas que oferecem riscos ecológicos. Por envolver pessoas e conhecimentos, as AAs podem resultar em aprendizagem. A partir de revisão de literatura e análise documental, este trabalho visa investigar a AA como fator de aprendizagem, tanto no contexto da organização que a elabora quanto em organizações interessadas ou afetadas pela AA. A participação em AAs e/ou o acesso aos seus produtos informacionais podem promover aprendizagens em diferentes dimensões, níveis e tipos, com inúmeros efeitos potencialmente positivos às organizações. O grau de abertura e incentivo que uma AA concede à participação pública, é um elemento que afeta o intercâmbio de conhecimento entre cientistas e atores sociais e, portanto, a intensidade de aprendizagem. Repositórios da memória associada às AAs podem apoiar a aprendizagem nas organizações e possibilitar a elaboração de novas AAs com o emprego de conhecimentos obtidos em experiências anteriores.

This study aims to investigate environmental assessments (EAs) as a factor in the learning process, both within organizations that elaborate the EAs and those interested in or affected by them. Environmental assessments are tools used in the search for sustainability of human interventions that offer ecological risks. By involving people and knowledge, EAs can result in learning outcome gains. Participation in EAs and/or access to their information products can promote learning in different dimensions, levels and types, with many potentially positive effects for organizations. The openness and encouragement that EAs can grant to public participation is one element that affects the exchange of knowledge between scientists and social actors and, therefore, the intensity of learning. The creation of memory repositories associated with EAs can support learning in organizations and enable the development of new EAs with the use of knowledge obtained from previous experiments.

Las evaluaciones ambientales (EAs) son herramientas empleadas en la busca por la sostenibilidad de las intervenciones humanas que ofrecen riesgos ecológicos. Al envolver personas y conocimientos, las EAs pueden resultar en aprendizaje. A partir de una revisión de la literatura y análisis documental, el presente trabajo pretende investigar la EA como un factor de aprendizaje, tanto en el contexto de la organización que la elabora cuanto en organizaciones interesadas o afectadas por la EA. La participación en EAs y/o el acceso a sus productos informativos pueden promover aprendizajes en diferentes dimensiones, niveles y tipos, con innúmeros efectos potencialmente positivos a las organizaciones. El grado de abertura e incentivo que la EA concede a la participación pública es un elemento que afecta el intercambio de conocimiento entre científicos y actores sociales, y por lo tanto, la intensidad de aprendizaje. La formación de repositorios de la memoria asociada a las EAs puede apoyar el aprendizaje en las organizaciones y posibilitar la elaboración de nuevas EAs, con el empleo de conocimientos obtenidos en experiencias anteriores.

Este artigo, tem como base uma visão interdisciplinar da práxis das áreas de Engenharia do Conhecimento e de Gestão do Conhecimento nos processos de criação, organização, formalização, compartilhamento, aplicação e refinamento de conhecimento. Uma análise da literatura dessas áreas revelou um desconhecimento dos construtos utilizados em pesquisas e desenvolvimentos interdisciplinares e a necessidade de um modelo para a convergência de construtos inerentes. Discute-se um modelo de conhecimento, para mapear a utilização de Agentes Computacionais da Engenharia do Conhecimento em Instrumentos da Gestão do Conhecimento. Via Engenharia de Ontologias, o modelo proposto teve sua viabilidade técnica comprovada em dois estudos de caso, confirmando sua capacidade para organizar, formalizar e compartilhar conhecimento já estabelecido; e criar conhecimento novo, não estabelecido academicamente, para ser aplicado e refinado. O modelo foi verificado por especialistas, que apontaram, dentre os resultados: i) um conjunto de questões que norteiam o entendimento interdisciplinar de objetos de investigação da Engenharia e da Gestão do Conhecimento; e ii) uma forma de integração de unidades de conhecimento inerente ao projeto de Agentes Computacionais da Engenharia do Conhecimento como soluções tecnológicas mais aderentes aos Instrumentos da Gestão do Conhecimento.

This article is based on an interdisciplinary view of the Knowledge Engineering and Knowledge Management practices in the knowledge processes (creation, organization, formalization, sharing, application and refinement). A literature review of these areas revealed some misunderstanding of the constructs used in interdisciplinary researches and developments, and the necessity of a model for the convergence of involved constructs. So, it is discussed a knowledge model for mapping the use of Knowledge Engineering Computational Agents in Knowledge Management Instruments. By the Ontological Engineering, the technical feasibility of the developed model has been proved in two scenarios, confirming its ability to: organize, formalize and share already established knowledge, and create new knowledge, not established academically, to be applied and/or refined. The model was also verified by domain experts from the involved fields who pointed, among the results: i) a set of questions that guide the understanding of interdisciplinary research objects of the Knowledge Engineering and Knowledge Management; and ii) a form to integrate knowledge units in the design of Agents Computational Engineering Knowledge as technology solutions more adherent to Knowledge Management Instruments.

O artigo tem por objetivo contribuir para o aprofundamento das discussões acerca da qualidade da pós-graduação stricto sensu no âmbito nacional, a partir de um de seus elementos constituintes: o exame de grau. O exame de grau é discutido de forma teórica, por meio da análise sistematizada de pesquisas nacionais e internacionais relacionadas com o tema. Primeiramente, são discutidos os propósitos de mestrados e doutorados, analisados os objetivos dos exames de grau, investigados os procedimentos e os critérios adotados na avaliação dos exames de grau, apontando seus pontos de vulnerabilidade. A seguir, sistematizam-se e analisam-se as variáveis relacionadas à subjetividade dos elementos decisórios de cada examinador e as influências externas às quais a banca está envolta. Em sua conclusão, ressalta-se o alto nível de heterogeneidade associado ao conhecimento e à percepção dos padrões esperados para a formação de um mestre e um doutor, que influencia sistemicamente no processo de exame de grau. Por fim, os temas sugeridos para a continuação da pesquisa visam buscar maior consistência nos procedimentos de avaliação dos exames de grau e uma avaliação mais equitativa do pós-graduando, contribuindo para a qualidade da pós-graduação stricto sensu.

The article aims at contributing to further the discussion about the quality of graduate programs of degree by research in this country, taking into account one of its constitutive elements: the viva voce. The viva is discussed in a theoretical manner through the systematized analysis of national and international studies related to the theme. Firstly, the article discusses the purposes of master and doctorate programs, the objectives of the viva, its procedures and criteria, and then it points out its vulnerable aspects. The variables related to the subjectivity of the decision elements of each examiner are then analyzed, as well as the external influences surrounding the work of the examiners. In its conclusion the article indicates the high degree of heterogeneity associated to the knowledge and perception of the standards expected for the formation of a master or doctor, which influences systemically the process of the viva. Lastly, the themes suggested for the continuity of this line of work aim at improving the consistency of the viva procedures, and at a more equitable assessment of the candidate, thereby contributing to improve the quality of graduate programs of degree by research.

Este artigo resulta de uma pesquisa que se propôs a analisar dados de um relatório realizado em uma instituição de ensino superior brasileira, que teve como foco a avaliação do processo de desenvolvimento de cursos de mestrado em Engenharia de Produção na modalidade de educação a distância (EAD). A experiência deste mestrado a distância é única no Brasil e seu modelo pedagógico recebeu um prêmio de qualidade pela Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED). O artigo focaliza três aspectos avaliados no relatório acerca das atitudes dos professores e dos alunos em relação à modalidade educacional a distância: A) as atitudes de professores e de alunos em relação à interação proporcionada; B) as atitudes dos alunos em relação ao papel do professor; e C) as expectativas dos alunos pelo curso. A abordagem teórica utilizada foi a teoria das atitudes, o conceito de esquemas representativos e os construtos referentes às atitudes diante de diferentes aspectos da educação a distância. Trata-se de um estudo exploratório e de natureza quantitativa. A partir destes dados, discute-se a influência destas atitudes no tempo de conclusão de curso do aluno. Os sujeitos da pesquisa são 471 alunos e 30 professores. Os dados foram coletados por meio de questionário. Os resultados indicam que as atitudes de alunos e de professores foram predominantemente positivas em relação aos aspectos investigados. Identificou-se que na modalidade educacional em questão o tempo de titulação dos alunos ficou muito próximo ao ideal sugerido pela CAPES/MEC. Sugere-se que tal resultado possa estar relacionado com as atitudes positivas dos alunos com relação aos seus cursos e ao modelo pedagógico e à estrutura de apoio oferecidos ao aluno pelo curso. Diferentemente dos resultados de algumas pesquisas referentes ao papel das atitudes diante da educação a distância, os resultados deste estudo também sugerem que atitudes positivas (ou negativas) diante da educação a distância estão relacionadas tanto com o modelo pedagógico adotado quanto com a tecnologia utilizada. Os resultados deste estudo abrem espaço para a investigação mais detalhada a respeito do papel das atitudes dos alunos em cursos de mestrado a distância em Engenharia de Produção.

This paper analyses the reported results of an evaluation of the development process of master's level post-graduate distance education courses in Production Engineering. This initiative, the only one of its kind in Brazil, won a Quality Award from the Brazilian Distance Learning Association (ABED). This analysis involved three aspects evaluated in the report with respect to teachers' and students' attitudes toward distance learning: (A) teachers' and students' attitudes toward the quality of interaction; (B) students' attitudes toward the teacher's role; and (C) students' expectations regarding the course. The theoretical approach was the theory of attitudes, the concept of representative schemata, and the constructs relating to attitudes about different aspects of distance learning. This is an exploratory, quantitative study which analyzes the attitudes of teachers and students involved in a master's course in Production Engineering in a distance learning setting. We discuss how the students' attitudes influence the time they take to complete the course. The subjects of this survey are 471 students and 30 teachers. The data was collected from a questionnaire. Our findings suggest that the students' and teachers' attitudes regarding the aspects investigated were predominantly positive. Time to completion was about two years, which is less than the time consumed for a similar, traditional master's program offered by the same institution. Unlike the findings of some surveys on the role of attitudes toward distance learning, the results of our study suggest that positive (or negative) attitudes toward distance learning involve both the pedagogical model and the technology employed. These findings beg a more detailed investigation about the role of students' attitudes in master's programs in Production Engineering.

Este artigo descreve os resultados de uma pesquisa exploratória que investigou as atitudes de alunos com relação à educação a distância. A população-alvo foi de 22 alunos matriculados em uma disciplina a distância do curso Ciência da Computação de uma instituição de ensino superior do Sul do Brasil, oferecida no primeiro semestre de 2003. A pesquisa foi de natureza descritiva e aplicada, realizada sob uma perspectiva predominantemente quantitativa. Os resultados revelaram atitudes negativas dos alunos, especialmente nas categorias desempenho, flexibilidade e conveniência, preparação para a educação a distância, material didático e dinâmica de grupo na lista de discussão. Esses resultados indicam que o impacto positivo esperado da educação a distância pode não se efetivar quando a instituição desconsidera tanto a complexidade do processo educacional a distância quanto as variáveis envolvidas no processo de adoção e aceitação de inovações educacionais pelos alunos.

The present article describes the results of an exploratory research in which the students' attitudes regarding education at the distance was investigated. The subjects of the study were 22 students enrolled in a discipline at the distance in the Computer Science undergraduate course. The course was offered in the first semester of 2003 in a college institution located in the South of Brazil. The research was of descriptive and applied nature, accomplished under a predominantly quantitative perspective. The results revealed the students' negative attitudes, especially towards the categories of performance, flexibility and convenience, preparation to the education at the distance, instructor-generated learning material, and group dynamics in the discussion list. These results suggest that the expected positive impact of the education at the distance may not be accomplished when the educational institution does not take into consideration the complexity of the process and the variables involved in the process of adoption and acceptance of educational innovations by the students.